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EN COMBIEN DE TEMPS LIVREZ-VOUS VOS PRODUITS ?

Nous prenons 1 à 2 jours pour traiter votre commande puis 3 à 5 jours pour vous livrer.

EXPÉDIEZ-VOUS PARTOUT DANS LE MONDE ?

Non malheureusement, uniquement en France métropolitaine🇫🇷 / Belgique /Andorre

D'OU EXPÉDIEZ-VOUS VOS PRODUITS ?

En fonction de votre adresse, votre commande est expédiée depuis Paris ou Brest

AVEZ-VOUS UNE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre l’ensemble des problèmes que nos clients pourraient éventuellement rencontrer lors de leur commande.

Cependant, si vous désirez tout de même recevoir un remboursement de votre commande, dans le cas où le retour est fait dans 14 jours suivant la date de la commande, veuillez prendre connaissance de notre de politique de remboursement puis nous contacter à l’adresse suivant : info@bayapure.com

COMBIEN COUTE LA LIVRAISON ?

La livraison a votre domicile en France et Andorre est gratuite a partir de 20€ d'achat, en dessous de se prix, la livraison est de 2.90€ en point relais, et de 3.90€ a domicile

COMMENT SUIVRE MON COLIS ?

Toutes les informations concernant le suivi du colis vous seront envoyées par mail. et vous pouvez suivre sur notre page (Suivre ma commande), Si vous ne les avez pas reçues contactez-nous à l'adresse suivante contact@bayapure.com

MA COMMANDE

L'ADRESSE DE LIVRAISON QUE J'AI INQDIQUE EST INCORRECTE, QUE FAIRE ?

Une fois votre commande passée, vous ne pourrez plus changer d'adresse. Toutefois si vous vous en apercevez juste après votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@bayapure.com

Nous ferons notre possible pour effectuer ce changement mais cela dépendra du stade de traitement de votre commande. Nous ne pouvons vous apporter aucune garantie. Nous ne pourrons en aucun cas vous rembourser ou vous renvoyer une nouvelle commande si vous vous êtes trompés

JE N'AI PAS RECU LA CONFIRMATION DE COMMANDE

Si vous ne recevez pas de confirmation de commande, veuillez vérifiez dans vos différentes boîtes email, spams et votre courrier pêle-mêle. Un email de confirmation est envoyé pour chaque commande.

AUTRES QUESTION ?

JE SUIS UN PROFESSIONNEL ET JE SOUHAITE DEVENIR REVENDEUR, COMMENT FAIRE ?

Intéressé pour revendre le khamaré baya dans votre enseigne ou sur votre site internet ? Veuillez envoyer un email en détaillant votre demande à info@bayapure.com

COMMENT SAVOIR SI MON PAIEMENT EST SÉCURISÉ ?

Lorsque vous achetez en ligne à l'aide de votre carte de crédit, toutes vos informations sont entrées dans une page Web SSL sécurisée. Vos informations sont ensuite cryptées par SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur du service de paiement, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont aucunement stockées sur nos serveurs.

QUELS MOYENS DE PAIEMENT SONT DISPONIBLES ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, CB) . Cependant, nous n'acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires.

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